Existen muchas plataformas virtuales por medio de las cuales podemos realizar compras una de ellas es wish. Si usted desea cómo cancelar una compra por cualquier motivo en wish, aquí la estaremos explicando lo necesario al igual me cómo realizar un reembolso.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Cómo cancelar una compra en Wish
Para que pueda realizar una cancelación tendrá que buscar la opción indicada cómo cancelar compra. Este podrás encontrarlos en el menú para la compra que usted ya no desea recibir. Para ellos elija la opción de cancelar la compra. Sigue todos los pasos que allí se detallan.
No es importante el motivo por el cual ustedes estén cancelando estos pasos. Así que vuelva a recibir el reembolso total para su dinero. En caso de que usted no tenga la opción disponible: Tiene que seleccionar las que indica necesito ayuda o tengo un problema con el producto.
En ese momento se le va a solicitar que escriba un mensaje para colocar cuál es su reclamo. Y que pueda iniciar a cancelar el total de su compra. En caso de que el paquete me haya sido despachado hay que cancelar su compra. Y reintegrarlo al total de todo su dinero.
De todo ese paquete ya ha sido despachado entonces puede realizar el rechazo de la compra. Cuando le llegue o en tal caso no retirarla del correo.
Si usted ya recibió su compra puede consultar cómo se realizan las evoluciones de forma gratuita en el correo se le informará acerca de, cómo puede devolver el paquete hacia el vendedor indicándole así la fecha en que puede recibir su reembolso total.
El plazo para realizar la acreditación de todo esto dependerá de los tiempos de cada medio de pago.
Cómo devolver un producto
Son recibir muchas consultas de personas que han comprado en wish y aun así no reciben sus compras o desean devolver las.
Normalmente existe la frustración de que no se puede hablar con ninguna persona y por ello los clientes publicó en su reclamo en el sitio web. Por ello le contamos cómo se puede reclamar en Wish y lo que debe hacer para obtener una solución.
En caso de que su pedido no haya llegado debe escribir al servicio de atención al cliente. Y pedir que le sea devuelto el dinero porque no recibo el paquete. Para obtener un reembolso debes ingresar a tu historial de los pedidos. Allí elegir el artículo que usted desea devolver y seleccionar la opción de su servicio al cliente. En esta opción le será informado acerca de los pasos que tienen que seguir para poder realizar la devolución y listo.
Mas
Tiene que considerar que se ha solicitado el reembolso. Llega el producto después tienes que hacer el trámite en la aduana. Y obtener la compra para poder devolverlo. A veces no cubre los gastos de envío.
Normalmente existen inconvenientes para que lleguen los productos. Debido a que es sólo una plataforma de compra y venta. Lo demás depende de los fabricantes negocios pequeños que hacen negocios en esta web.
De esta manera se puede indicar que la empresa se compromete a enviar el pedido de las compras que sean realizadas en el sitio en 48 horas como máximo. Pero no así tendrá que considerar para tomar en cuenta que los tiempos para los envíos suelen variar. Dependiendo de su destino y la tienda en general.
Otros tres factores que se deben tomar en cuenta es que las relaciones de cada uno de los países suelen ser utilizadas para recibir los paquetes del exterior. Al igual que otras que estén relacionadas a sus compras. Obtenidas en dólares cómo puede realizar el seguimiento a su paquete. Pues haz algo bastante sencillo.
Para ello tienes que ingresar al historial de sus pedidos. Seleccionar los detalles de su artículo. Para estos que haya tenido un inconveniente.
Ahí le aparecerá la información acerca del estado de su pedido. Y la ubicación si ya aparece en Argentina. Pero no ha llegado a su casa entonces puede realizar un reclamo.
Sí puede que él para que te haya llegado el domicilio cuando éste no se encuentre recibirá una notificación, en su correo electrónico avisándole que no encontraron a ninguna persona pero que volverá a pasar pronto.
Qué hago si no obtengo mi reembolso
Para lograr comprobar cuál es el estado acerca de su devolución en las diversas páginas de los historiales de pedidos puedes revisar un pedido en específico.
En particular me interesa y posee algún problema a la hora de encontrar cualquiera de los reembolsos han sido procesados en su cuenta.
Para ello Wish recomienda lograr consultar con su banco o cualquiera de los proveedores de pago está mis maneras era posible únicamente que se le reembolse el dinero.
Pero también algunos métodos de pago originales widget como tal no puede emitir los reembolsos a cualquiera de sus tarjetas.
En caso de que su tarjeta haya sido reemplazada en el transcurso de su devolución va a ser necesario que contacté al emisor, de su tarjeta para conocer acerca de la transferencia de este reembolso.
Qué hago si mi historial está vacio
Otro problema puedes llegar a surgir a la hora de que desea devolver alguno de los artículos de wish y que al acudir a su historia no se encuentre.
Normalmente en este caso ocurre que los cargos han sido rechazados en el momento que usted intentó hacerlo por lo cual nunca aceptaron, el pago de su pedido y por ello va a tener que realizar el reclamo su cuenta bancaria ya que ellos no puse en ese dinero.
Cómo consigo la factura de mi pedido en Wish
La factura de su pedido se encuentra en la página en la sección del historial de pedidos y para ello puede visualizar la haciendo clic en el botón de detalles.
Esta página así como el correo electrónico de la confirmación puede ser utilizada en el que las facturas para sus registros.
Debe tomar en cuenta de esta manera no incluyeron una factura en la parte posterior del paquete en aquellos temas de las aduanas.
